Svi Telenor postpejd korisnici, novi ili postojeći, fizička lica, kao i pravna lica koja Telefon kupuju u Telenor prodavnici po redovnim uslovima i cenama za tarifne pakete i telefone, koji kupe bilo koji MOTOROLA mobilni telefon iz aktuelne Telenor ponude uz ugovornu obavezu od 12 ili 24 meseca, imaju mogućnost, u slučaju da nisu zadovoljni kupljenim uređajem i njegovim karakreristikama u periodu od 30 dana od momenta kupovine, da telefon u ispravnom stanju, fizički neoštećen i u originalnom pakovanju, vrate na prodajno mesto gde je i kupljen.

Korisnicima ce biti vraćen novac za kupljeni MOTOROLA telefon i ukoliko žele mogu kupiti bilo koji drugi po njihovom izboru iz aktuelne Telenor ponude.

• Promocija važi za sve Motorola telefone iz aktuelne Telenor ponude (promocija ne važi za Lenovo mobilne telefone i tablete).
• Promocija je dostupna u Telenor prodavnicama (maloprodajni objekti na teritoriji Republike Srbije).
• Ponuda nije dostupna za uredjaje kupljene u Online prodavnici (Telenor WebShop).
• Uređaj se mora vratiti u ispravnom stanju, bez fizickih ostecenja u originalnoj i neoštećenoj kutiji sa kompletnom pratećom opremom u pakovanju (punjac, slusalice, SD kartica i sl). 
• Promcija obuhvata uređaje kupljene do 31.12.2019.
• Povraćaj telefona pod navedenim uslovima je moguce izvršiti u roku od 30 kalendarskih dana od datuma prodaje uz originalni fiskalni račun.
• Uslove promocije i povrata uredjaja mozete pronaci na Motorola zvaničnom sajtu.