Opšte informacije

Za kupovinu putem eShop-a neophodno je da vaš Internet browser (Internet Explorer, Opera, Firefox...) prihvata cookies što je omogućeno standardnim (početnim) podešavanjem browsera. Takođe, neophodno je da se predhodno registrujete i da ste prijavljeni na sistem.  
 
Da bismo uspešno obradili Vašu kupovinu potrebno je da unesete tačne podatke o imenu i prezimenu, JMBG-u, kontakt telefonu i adresi. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo kupljenu robu. Trenutni status kupovine možete da proverite na internetu uz Vaš JMBG broj i broj transakcije. Broj transakcije se dobija u toku obavljanja kupovine.
 
Vaši lični podaci neće biti upotrebljeni u marketinške ili bilo koje druge svrhe, ukoliko niste izrazili saglasnost za navedeno. Vaši podaci sa platne kartice nisu dostupni Telenoru u toku kupovine već samo procesoru platnih kartica: Banca Intesa za VISA i MasterCard platne kartice odnosno Privredna Banka Beograd za DinaCard platne kartice i za plaćanje mobilnim telefonom putem PlatiMo usluge.  
 
Nakon obrade podataka iz narudžbenice u Kreditnom birou korisnik će biti obavešten o ishodu provere. Ukoliko željeni model aparata trenutno nije raspoloživ na zalihama narudžbenica prelazi u status rezervacije koja će biti realizovana odmah po pristizanju aparata. Ukoliko korisnik u međuvremenu želi odustati od narudžbenice/rezervacije to može učiniti na stranici za Pregled/Otkaz kupovine. 
 
 
Korisne informacije:
 
Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem email-a: internet.prodavnica@telenor.rs