Specifikacija

Pristup aplikaciji Specifikacija poziva moguć je isključivo preko portala Moj Telenor.

Portal Moj Telenor namenjen je korisnicima Telenor mreže kako bi na jednostavan i udoban način mogli da koriste Internet aplikacije poput Specifikacije odlaznih poziva, Webmaila i još mnogo toga.

Usluga "Specifikacija poziva korišćenjem Interneta" omogućava Telenor korisnicima da putem Interneta dobiju mesečnu specifikaciju poziva i to za poslednja dva obračunska perioda. Usluga je besplatna.
  
 

Uputstvo za korišćenje internet specifikacije

Specifikacija ostvarenog saobraćaja koja je dostupna na web portalu Moj Telenor je prikaz ostvarenog saobraćaja za dva obračunska perioda, poslednji i pretposlednji.

Prva kolona (početak) sadrži datum i vreme početka ostvarenog poziva ili poslate poruke.

Druga kolona (dužina) sadrži trajanje razgovora izraženo u sekundama ili GPRS saobraćaj izražen u KB. Poslata poruka u okviru domaćeg saobraćaja izražava se sa 0 sekundi, dok je u roamingu poslata poruka označena sa 0 ili 1 sekundom, a primljena poruka sa 0 sekundi.

Treća kolona (pozvani broj) sadrži pozvani broj telefona, broj na koji je poslat SMS (za domaći saobraćaj), MMS ili korišćenje GPRS-a.

Za pozive u roaming-u, odlazni poziv ima podatak o biranom broju, dok prikaz dolaznog poziva, zavisi od mreže u kojoj se korisnik nalazi.

Prilikom prijema ili slanja poruka u roaming-u, u trećoj koloni nalazi se broj servisnog centra matične / inostrane mreže ili broj telefona na koji je poruka poslata/sa kog je broja primljena.

Preusmerenje poziva na željeni broj fiksne ili mobilne mreže prikazuje se u 3 reda koji sadrže broj na koji je izvršeno preusmerenje, vrstu preusmerenja i broj sa kog je poziv upućen.

Četvrta kolona (destinacija) sadrži podatak o državi kojoj pripada pozvani telefonski broj.

  • Telenor GSM- matična mreža
  • 064 GSM Network
  • Serbia & Montenegro- fiksna telefonija
  • Npr. Austria - međunarodni poziv
  • OSTALE DESTIN. - SMS ka inostranstvu

Kod odlaznog (MOC) poziva ili SMSO iz roaming-a sadržaj četvrte kolone je prazan ili sadrži any dialed digits, dok se kod dolaznog poziva nalazi naziv države roming partnera u čijoj mreži korisnik gostuje.

Peta kolona (usluga) sadrži podatak o usluzi koju je korisnik koristio.

  • tfusl - tele fonske usluge (razgovor);
  • SMSO - Odlazne SMS poruke;
  • SMST - Dolazne SMS poruke;
  • CAW - Call Waiting (poziv na čekanju kada se preuzima druga veza);
  • HOLD - Call hold (kada je korisnik na čekanju, a ne preuzima se druga veza);
  • DATAA - korišćenje Interneta (WAP ili bežični internet);
  • GPRBS - korišćenje GPRS-a ili MMS-a;
  • CFU - Call Forward on Unreachable (bezuslovno preusmerenje);
  • CFNRC - Call Forward if Not Rea chable (preusmerenje u slučaju nedostupnosti);
  • CFB - Call Forward if Busy (preusmerenje u slučaju zauzeća)
  • CFNRY - Call Forward No Repl y (preusmerenje u slučaju nejavljanja);

Šesta kolona (iznos) sadrži podatak o obračunatom iznosu za određenu uslugu. U ovom iznosu obračunata je i fiksna nadoknada za svaki započeti razgovor.

Sedma kolona (popust) sadrži negativni izraz istog iznosa iz šeste kolone ukoliko je u pitanju besplatna minutaža ili besplatna poruka ( npr. -13,55 din za minute ili -1,7 din za SMS ).

Osma kolona (roaming) sadrži naziv mreže stranog operatora, koju je pretplatnik koristio, ukoliko je bio u roaming-u.

Deveta kolona (Tip) sadrži podatak o tome da li je korisnik imao odlazni ili dolazni saobraćaj. Informacija o dolaznom saobraćaju se prikazuje jedino ukoliko je korisnik bio u roamingu.
Deseta kolona (Mcell) sadrži podatak o obavljenom razgovoru sa brojem koji je na popustu odnosno podatak o procentu koji je naplaćen za ovaj razgovor u odnosu na punu cenu tarifnog paketa.
 

NAPOMENA: Specifikaciju se dobija do 5-og u mesecu za period od poslednjih 5 meseci (od prvog do poslednjeg dana prethodnog meseca). Za tekući mesec ne postoji specifikacija.