Korisnički servis

Odgovor na sva vaša pitanja u vezi sa Telenorovim uslugama možete dobiti pozivom na broj 063/9000. Za sve naše korisnike na usluzi je Telenor Kontakt Centar poslednje generacije.

 

Služba za brigu o privatnim korisnicima, sa svojim timom dobro obučenih i iskusnih mladih ljudi, omogučiće Vam da brzo i jednostavno dobijete svaku informaciju 24 časa dnevno, 7 dana u nedelji.

 

Ukoliko Kontakt centar zovete sa broja u Telenorovoj mreži u Srbiji, preslušavanje govornog automata je besplatno, dok se razgovor sa operaterom naplaćuje fiksno 10 dinara po pozivu (PDV je uračunat u cenu), nezavisno od dužine trajanja razgovora, podjednako za pripejd i postpejd brojeve. Ukoliko pozivate sa brojeva drugih mreža ili iz roaminga, razgovor sa operaterom se naplaćuje po važećem cenovniku mreže koju koristite.

 

Pored Kontakt centra na broju 063/9000, privatnim korisnicima su na raspolaganju fax 063/9001 i e mail servis@telenor.rs preko kojih nam možete dostaviti vaša pitanja, sugestije i zahteve.