Najčešća pitanja

Koliko traje dopuna u Telenor Prepaid Internetu?
Internet dopuna (Mala, Srednja, Velika) traje 60 dana

Ako se dopunim ponovo pre isteka 60 dana – npr. 45 dan sa dopunom Srednja (250MB) a ostalo mi je 50MB od prethodne dopune, koliko mi onda traje dopuna i šta se desava sa ovih 50MB?
Dopuna traje 60 dana od momenta poslednje dopune a 50MB se sabiraju sa Srednjom dopunom tako da imate 60 dana da potrosite 300MB.

Kolika je brzina Telenor Prepaid Interneta?
Teoretska maksimalna brzina Telenor Interneta je 3,6 Mbps. Brzina koju korisnik ostvaruje varira zavisno od uslova propagacije signala i drugih faktora. U svakom slučaju višestruko je brži od Dial-up konekcije.

4. Kako se tarifira Telenor Prepaid Internet?
Telenor Internet se tarifira samo kada postoji protok podataka. Ovo znači da ne morate da brinete o vremenu provedenom na Internetu. Tarifiranje se zaokružuje na 10 KB.

5. Na kojim operativnim sistemima mogu da koristim Telenor Internet?
USB modem, koji korisnik dobija u TPI paketu, radi na Windows 2000/XP, Vista operativnim sistemima, kao i na Mac računarima.

6. Da li mogu da koristim Telenor Internet iako imam kompjuter Apple Mac?
Da, Telenor modemi podržavaju operativni sistem Mac.

7. Da li mogu da šaljem sms poruke preko Telenor USB modema, PCMCI i EXPRESS kartice?
Da, modemi podržavaju slanje i primanje sms poruka na vrlo jednostavan način kroz aplikaciju modema.

8. Kako se modem napaja?
Modem se napaja preko USB porta ili PCMCI/EXPRESS slota na koji je povezan i nije mu potrebno dodatno napajanje.

9. Da li se Tpi može koristiti i u Romingu?
Telenor Prepaid Internet se može koristiti i u romingu. Treba imati u vidu da prenos podataka u romingu nije uključen u besplatne MB. Neophodno je da korisnik uplati novac na glavni racun i moci ce da ga koristi i u romingu.

10. Šta je to APN?
APN je skraćenica od Access Point Name. Predstavlja tačku konekcije Telenorove mreže HSDPA/EDGE/GPRS sa nekom spoljnom mrežom (Internet, intranet, WAP). U Telenorovoj mreži isti je APN za pristup Internetu i WAP i naziva se Internet.

11. Koji su parametri Telenorove mreže HSDPA/EDGE/GPRS?
APN = internet
Username = telenor
Password = gprs

12. Da li se putem Telenor Interneta može bezbedno povezati na korporacijski LAN?
Moguće je pristupiti privatnoj intranet mreži neke kompanije. Tehnički je za ovakav pristup potrebno uspostaviti vezu između Telenorove mreže i intraneta kompanije (iznajmljena linija ili VPN putem javne internet mreže). Ova veza ostvaruje se preko posebnog APN-a dodeljenog toj kompaniji i samo zaposleni kompanije pretplaćeni na GPRS i na taj APN mogu pristupati kompanijskoj intranet mreži.

13. Kako da znam koliko mi je ostalo besplatnih MB ili koliko sam MB potrošio koristeći Telenor Internet?
Stanje na vašem računu možete precizno proveriti slanjem SMS poruke sa sadržajem STA na broj 9848 (SMS poruku možete poslati koristeći modemsku aplikaciju – preko Telenor internet modema). Slanjem ovog SMS-a korisnik dobija informaciju o preostalom broju besplatnih MB na svom tarifnom paketu i trenutnom zaduženju bez pretplate, promocija i PDV-a. Ova poruka je besplatna.