Korisnički servis

Odgovor na sva vaša pitanja u vezi sa Telenorovim uslugama možete dobiti pozivom na broj 063/9000. Za sve naše postojeće i potencijalne korisnike na usluzi je Telenor Kontakt Centar poslednje generacije.
 
Služba za brigu o korisnicima, sa svojim timom dobro obučenih i iskusnih mladih ljudi, omogučiće Vam da brzo i jednostavno dobijete svaku informaciju 24 časa dnevno, 7 dana u nedelji!
 
Ukoliko Kontakt centar zovete sa broja u Telenorovoj mreži u Srbiji, preslušavanje govornog automata je besplatno, dok se razgovor sa operaterom naplaćuje fiksno 15 dinara po pozivu (PDV je uračunat u cenu), nezavisno od dužine trajanja razgovora, podjednako za pripejd i postpejd brojeve. Ukoliko pozivate sa brojeva drugih mreža ili iz roaminga, razgovor sa operaterom se naplaćuje po važećem cenovniku mreže koju koristite.
 
Sva pitanja u vezi sa servisima i uslugama, mrežom, tarifnim paketima, aktuelnom i standardnom ponudom, eventualne reklamacije i primedbe možete dostaviti i na sledeće načine:
 
Ukoliko ste fizičko lice:
Ukoliko ste pravno lice: